Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber der Plattform nasib.ch (nachfolgend «Betreiber») und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend «Nutzer») der Website und der damit verbundenen Dienstleistungen. Betreiber der Plattform ist Argön Digital Services, Riedstrasse 6, 8953 Dietikon (siehe Impressum). Mit der Registrierung auf nasib.ch akzeptiert der Nutzer diese AGB vollumfänglich.

2. Leistungsbeschreibung

nasib.ch ist eine wertebasierte Plattform zur Förderung ernsthafter Lebenspartnerschaften innerhalb der muslimischen Gemeinschaft in der Schweiz. Die Plattform stellt die technologische Infrastruktur zur Verfügung, um Menschen mit ähnlichen ethischen und religiösen Vorstellungen (Nikah-Fokus) zusammenzuführen.

Die Dienstleistungen umfassen insbesondere:

• Profil-Infrastruktur: Bereitstellung und Hosting eines geschützten Nutzerprofils zur Präsentation der eigenen Persönlichkeit und Lebensvorstellungen.
• Werte-Matching: Einsatz von Algorithmen zur Identifikation hoher Übereinstimmungen (Kompatibilität) zwischen Nutzern auf Basis ihrer Angaben.
• Kuratierte Vorschläge: Gezielte Unterbreitung von Kontaktvorschlägen zur Reduktion der Komplexität bei der Partnersuche.
• Begegnungs-Management: Unterstützung bei der Koordination von ersten Kennenlerngesprächen durch die Bereitstellung vorselektierter Treffpunkte (Partner-Kaffees).
• Ressourcen-Center: Zugang zu Informations- und Bildungsmaterialien zur Förderung stabiler und verantwortungsbewusster Partnerschaften.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen
• Seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben
• Den Betreiber unverzüglich über unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren
• Mindestens 18 Jahre alt zu sein

Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoss gegen diese AGB ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

4. Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• Alle Profilangaben wahrheitsgemäss und aktuell zu halten
• Sich gegenüber anderen Nutzern und dem Betreiber respektvoll und anständig zu verhalten
• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen Identitäten oder irreführenden Angaben zu verwenden
• Die Privatsphäre anderer Nutzer zu respektieren und keine Profilinformationen an Dritte weiterzugeben
• Die islamischen Grundwerte der Plattform zu respektieren

5. Matching-Prozess

Vorschläge werden von der Plattform kuratiert und basieren auf einer Analyse der Profilangaben. Es gilt:

• Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Match-Vorschlägen.
• Es wird keine Garantie für das Zustandekommen einer Ehe oder Partnerschaft übernommen.
• Match-Vorschläge sind unverbindliche Empfehlungen.
• Die endgültige Entscheidung über das Kennenlernen liegt allein bei den Nutzern.

Erhält der Nutzer über drei aufeinanderfolgende Abrechnungsperioden hinweg keinen Match-Vorschlag, wird die automatische Verlängerung des Abonnements ausgesetzt (Match-Guthaben-System). Der Nutzer zahlt in diesem Fall keine weiteren Gebühren, bis ein passender Vorschlag unterbreitet werden kann.

6. Laufzeit, Gebühren und Verlängerung

• Preis: Die Nutzung der kuratierten Matchmaking-Dienste ist kostenpflichtig. Das Abonnement kostet aktuell CHF 24.90 pro Monat. Der Preis wird dem Nutzer vor Abschluss des Abonnements deutlich angezeigt.
• Laufzeit und automatische Verlängerung: Das Abonnement beginnt mit der ersten Zahlung und verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Monat, solange es nicht gekündigt wird. Die Zahlung erfolgt wiederkehrend über Stripe mit der hinterlegten Zahlungsmethode. Das Abonnement kann jederzeit gemäss Ziffer 7 gekündigt werden.
• Preisanpassungen: Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Gebühren für künftige Abrechnungsperioden jederzeit anzupassen. Preiserhöhungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus (per E-Mail oder über das Nutzerkonto auf der Plattform) mitgeteilt. Sofern der Nutzer nicht vor Inkrafttreten der Änderung kündigt, gilt der neue Preis als akzeptiert.
• Währung: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da die Plattform aktuell von der Mehrwertsteuer befreit ist (Kleinunternehmen gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG), wird keine MwSt. ausgewiesen, sofern nicht anders angegeben.

Zum automatischen Aussetzen der Zahlungspflicht bei ausbleibenden Match-Vorschlägen siehe Ziffer 5 (Match-Guthaben-System).

7. Kündigung und Kontolöschung

Kündigung

Der Nutzer kann sein Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam (d. h. bis zu dem Datum, an dem die nächste Zahlung fällig geworden wäre); danach erfolgt keine weitere Belastung. Die Kündigung führt nicht automatisch zur Löschung der Profildaten. Der Nutzer behält bis zum Ende dieser Abrechnungsperiode weiterhin Zugriff auf die Plattform, einschliesslich des eigenen Profils und der Bildungsangebote (z. B. Ehevorbereitungskurs). Die Teilnahme am Matching-Prozess (Nasib-Drop) sowie neue Match-Vorschläge enden jedoch mit dem Zeitpunkt der Kündigung. Ein zum Zeitpunkt der Kündigung bereits bestehender, noch nicht abgeschlossener Match wird ebenfalls automatisch beendet, da eine Terminvereinbarung und -durchführung ohne fortlaufende Nutzung der Plattform nicht möglich ist. Die Rücknahme einer Kündigung stellt einen bereits beendeten Match nicht wieder her. Ein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags für den nach der Kündigung verbleibenden Zeitraum der Abrechnungsperiode besteht nicht.

Rückerstattung

Bezahlte Monatsbeiträge werden nicht anteilig erstattet. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Bei Fehlbuchungen oder doppelten Abbuchungen erstatten wir den Betrag.

Vollständige Kontolöschung

Wünscht der Nutzer die vollständige Löschung seines Kontos und sämtlicher Profildaten, kann er dies per E-Mail an info@nasib.ch beantragen. Bei Kontolöschung werden sämtliche Profildaten unwiderruflich gelöscht. Bereits bestehende Verpflichtungen (z. B. offene Treffanfragen) werden ebenfalls aufgelöst. Automatische Löschfristen gemäss unserer Datenschutzerklärung bleiben davon unberührt.

8. Haftung und Gewährleistung

Der Betreiber haftet nicht für:

• Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform entstehen
• Die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern bereitgestellten Profilinformationen
• Das Verhalten der Nutzer untereinander, insbesondere bei persönlichen Treffen
• Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn

Die Haftung des Betreibers ist in jedem Fall auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dietikon, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
info@nasib.ch